Nintendo Switch - der große Diskussionsthread

Zitat von Mirage

Zumindest habe ich keinen leeren schwarzen Kasten im Home-Bildschirm, das Miitopia-Logo ist nach ein paar Minuten noch aufgetaucht :')

Muss gestehen, das nervt mich halt aktuell am meisten diese grauen Kasten da nun konstant zu sehen
Ich hatte einfach testweise die Spielestudio Demo geladen. Ich kann den Download endgültig abbrechen, aber zurück bleibt das graue Thumb.

Ich finde es wie immer faszinierend, wie man ein funktionierendes System lahm legen kann. Hoffen wir mal auf einen schnellen Fix, bin da aber seltsam pessimistisch gerade eingestellt

Hm, also toitoi, bei meiner Hauptswitch bin ich nicht betroffen, bei der neuen Lite downloaded er gerade noch fleißig, aber da hab ich das Update noch nicht installiert. Werde dann auch erstmal von Abstand nehmen.

Ich hatte das Problem zum Glück schon Tage vorher gelesen und nicht aktualisiert. Angeblich wird laut Nintendo schon an einem Patch gearbeitet da sie vom Problem wissen

Zitat von Yurikotoki

Hm, also toitoi, bei meiner Hauptswitch bin ich nicht betroffen, bei der neuen Lite downloaded er gerade noch fleißig, aber da hab ich das Update noch nicht installiert. Werde dann auch erstmal von Abstand nehmen.

Erstmal natürlich, sehr schön und ja bei der anderen Konsole die Finger von dem Update lassen
Das bringt natürlich die allgemeine Frage mit, wieso nicht alle Geräte betroffen sind wenn das ein Fehler ist, der bei ihren Servern liegen soll. Irgendwie glaube ich, dass die Leute zwei verschiedene Versionen von 12.0.3 nun haben. Die Verteilung des Updates wurde ja wohl einmal durch einen vermeintlichen Fix ausgetauscht.
Ich denke also, da sind nun zwei verschiedene Updates im Umlauf, was aber auch seltsam wäre.

@Mirage

Ich glaube, ich weiß nun was das mit dem grauen Thumbnail zu bedeuten hat. Habe mir aus meiner Bibliothek Blossom Tales geladen, was natürlich auch nicht lädt, allerdings wird mir dort das Game-Icon angezeigt. Bei Dateien, die vor dem Fehler auf ihre Server geladen wurden, hat er die Bilddatei. Bei brandneuen Uploads die nach dem 12.0.3 Update erschienen sind, kann er auch nicht auf die Bilddatei zugreifen und somit hat man nur diesen grauen Kasten, der etwas laden will, aber nicht auf den Server zugreifen kann.

Was mir Sorge bereitet ist, dass sie wirklich Probleme haben, die Sache in den Griff zu bekommen. Es sind jetzt 3 Tage vergangen und bisher schweigt man. Wie schon gesagt, ne menge werden sich dessen noch gar nicht bewusst sein, dass sie auch betroffen sind da es kein Fehler ist, den man offensichtlich schnell erkennt sofern man nichts lädt oder updaten möchte.

Der Grund, wieso ich mir das Sorgen bereitet, wenn die Konsole nicht auf die Server zugreifen kann, wie sollen die Betroffenen dann an ein neues Update kommen? Die einfachste Lösung wäre natürlich auf die Vorgängerversion wieder zu wechseln, aber keine Ahnung, wie sie das anstellen wollen. Bei Windows gibt es diese Möglichkeit ja wenn eines ihrer Updates mal wieder alles verschlimmert hat.

Ich kann daher nur hoffen, dass sie nicht auf einmal damit kommen, einen kompletten Factory-Reset als Fix anzubieten. Sollte es da den Worst Case geben, hoffe ich, man wird die Konsole manuell per USB updaten können.

was kann man denn in der demo.

Ich hab das Problem mit den Downloads leider auch. Nach ein paar Mal "Download fortsetzen" (oder wie der Menüpunkt genau hieß) hat es aber in allen Fällen (Demo oder Updates) geladen. Ein leerer Kasten ist bei mir zum Glück nicht aufgetaucht.

Ich hoffe, dass sie das bald beheben werden. Ich frage mich nur, was sie da genau verbockt haben und wieso.

Die Demo zu Spielestudio lässt einen das erste größere Tutorial durchgehen, bei dem man ein einfaches Spiel zusammenschustert. Frei arbeiten darf man nicht. Aber damit ist man schon eine ganze Weile beschäftigt.

So, mal ein Update zu der Update Situation. Erst einmal: Die toten, ausgegrauten Symbole kann man löschen. Wenn man bei den Spieldaten seiner Speicherkarte ist (Intern/Extern), findet man dort irgendwann unter den 0 MB Daten diese grauen Symbol, einfach auf löschen klicken.

Nintendo empfiehlt, die DNS-Daten auf "Manuell" einzustellen und dann zwei Adressen einzugeben, die sich auf dieser Hilfe-Seite befinden:

https://www.nintendo.de/Hilfe/Nintendo…en-1496747.html

Und das hat zumindest dafür gesorgt, dass ich wieder Daten aus dem eShop laden kann. Allerdings benötige ich dafür mehrere Anläufe und im Handheld Modus tritt der Fehler sofort wieder auf, sobald die Konsole ins Standby geht, der Download geht aber sofort wieder dort weiter, wo das System die Verbindung zum Server verloren hat.

Das ist alles andere als optimal, aber natürlich besser, als gar nichts laden zu können und somit auch keine Updates zu empfangen. Es muss schnellstens ein neues Firmware-Update her bzw. sie müssen irgendwelche Änderungen an ihren Servern vornehmen. Ich kenne mich damit nicht aus, aber man hat hier Scheiße gebaut und sich noch immer nicht dazu geäußert. Wichtig ist erstmal, dass das Problem durch die manuelle Eingabe der DNS temporär behoben werden kann, auch wenn man etwas Geduld mitbringen muss.

Ich fühle mich mit dem Problem mittlerweile einsam und allein

Ja, keine wirkliche Besserung. Als ich am Samstag noch so euphorisch geschrieben hatte, dass es mit manueller DNS nach einigen Anläufen funktioniert, kann ich nun wieder gar nichts laden. Was halt seltsam ist, da ich am Samstag eben noch mit einigen Hürden Blossom Tales und die Spielestudio Demo laden konnte. Ich habe nun noch von anderen Workarounds gelesen wie vor einem Download einmal Flugzeugmodus ein- und wieder ausschalten, einen Verbindungstest durchführen oder die Joy-Cons einmal von der Konsole entfernen und wieder einstecken. Alles Blödsinn, genau wie dieses Button-Spamming bei der Fehlermeldung. Der Grund, wieso man ab und an was laden kann liegt nicht an diesen ganzen vermeintlichen Workarounds sondern einfach daran, dass man genau in diesem Moment einmal Glück hat, dass man auf die Server zugreifen kann. Und selbst das ist eine so fragile Verbindung, die direkt wieder abbricht sobald man mal nicht richtig hinguckt. Alleine bei der DNS Adresse habe ich es nun mit Google und Cloudflare probiert und beides hat mich nicht weitergebracht.

Als nächstes hat es bei irgendwem vermutlich geklappt als er einen schamanischen Ritualtanz aufgeführt hat oder Chipskrümel in den Lüfter der Switch verteilt hat. Aber die gleichen Personen werden in 2 Tagen vermutlich wieder vor dem gleichen Problem stehen, nichts runterladen zu können.

Heute habe ich zu meiner Anfrage bei Nintendo eine Antwort erhalten. Natürlich der übliche Copy&Paste Blödsinn mit einer Hilfestellung, die absolut nichts bringt. Das größte Problem ist einfach, es steht auch nichts weiter zusätzlich geschrieben, falls das alles nicht funktionieren sollte, solle man sich einfach etwas gedulden weil man bereits an einer Lösung des Problems arbeitet. Es gibt keine Kommunikation und auch wenn ich derzeit absolut nichts aus dem eShop brauche, so ist das natürlich ein Problem mit Folgen. Keine Game-Updates mehr und keine Firmware-Updates mehr, letzteres dürfte dann das noch wesentlich größere Problem sein.

Nintendo hat das Glück, dass durch den ganzen E3-Hype das Problem medial komplett untergegangen ist und die Mehrheit aller Switch-Nutzer davon halt nicht betroffen sind (oder es halt immer noch nicht wissen). Ein Typ bei Reddit war mit dem UK-Service von Nintendo verbunden, die ihm dazu geraten haben, das betroffene Gerät einzuschicken, damit der Reparaturservice manuell ein neues Update auf die Konsole spielen kann. Wenn das wirklich die einzige Lösung sein sollte, dann mal guten Appetit. Was für ein Saftladen.

Ich bezweifle, dass man zu solch drastischen Methoden greifen muss. Eigentlich sollte der Mist mit dem nächsten Firmwareupdate behoben sein, Nintendo lässt sich aber wie üblich mal wieder viel zu viel Zeit damit.

Zitat von Fur0

Hm. Hast Du eine große Speicherkarte? Würde alles darauf verschieben (plus Cloud) und... die Kiste mal eben zurücksetzen.

Ich habe eigentlich alles, was ich brauche auf der 400 Gigabyte Karte (oder 300 Gigabyte? Weiß es gerade gar nicht mehr). Ich weiß nur, zurücksetzen bringt meiner Erfahrung nach nichts. Ich habe es bei der Switch noch nie probiert, dafür aber bei zahlreichen anderen Geräten wie Smartphones oder zuletzt bei der Xbox One und Series S: Die Firmware, die man zuletzt geladen hat, bleibt drauf. Wenn ich wüsste, dass die Switch wirklich auf komplette Werkseinstellungen gesäubert werden würde (was ich halt leider bezweifle), wäre das ne Option die ich erwägen würde, wenn Nintendo für betroffene des Problems nichts mehr anzubieten hat^^

Zitat von Jucksalbe

Ich bezweifle, dass man zu solch drastischen Methoden greifen muss. Eigentlich sollte der Mist mit dem nächsten Firmwareupdate behoben sein, Nintendo lässt sich aber wie üblich mal wieder viel zu viel Zeit damit.

Ich wäre da eigentlich sehr entspannt wenn ich wüsste, wie ich an ein neues Firmware-Update kommen soll ;/ Wenn ich keine Spiele runterladen kann und Updates zu Spielen, bezweifle ich, dass ich an das Firmware-Update komme. Wenn es halt so wäre wie noch vor 2 Tagen, dass der Download nach einigen Versuchen startet, aber so wie es gerade ist, lade ich nicht einmal einen einzigen Kilobyte.

Nun, vor der E3 Direct wird jetzt sowieso nichts mehr gestehen, bin aber gespannt, was man sich da einfallen lässt.

Ich kann nun anscheinend auch nix mehr runterladen.
Letztens gings noch und ich hatte das Update auch noch nicht drauf, doch bei der Spielstudio Demo gings dann trotzdem nicht. Hab dann heut probiert und die Switch sagte mir ich soll das Update ziehen. Hab ich dann einfach mal versucht und es ging noch immer nicht. Hab dann ne weitere Demo versucht runterzuladen, doch da bliebs nun auch beim grauen Kasten, da er nicht mal auf die allgemeinen Spielinfos zugriff zu bekommen scheint.

Ist jetzt natürlich echt ätzend, vor Allem da es im E3 Zeitraum passiert... Nen Fix wird sich daher natürlich auch noch etwas verschieben. Ein denkbar mieser Augenblick für sowas. Hoffe die kriegen das spätestens nächste Woche wieder gefixt

@Weird

Tut mir leid, dass es dich jetzt auch noch erwischt hat. Meine Vermutung ist halt, die meisten werden noch nicht wissen, dass sie das Seuchen-Update gezogen haben bzw. sie kennen die Auswirkungen noch nicht. Aufgrund des derzeitigen Direct-Hypes für heute Abend ist die Sache dann auch für die Medien nicht relevant genug. Das Ausmaß wird wohl in den kommenden Tagen deutlich zunehmen. Die Kanäle von Nintendo schweigen zu dieser Geschichte, weil man vor der Direct nicht scharf darauf ist, negative Presse zu generieren. Es scheint auf alle Fälle etwas zu sein, was sich nicht einfach durch einen ganz simplen Fix beheben lässt. Sonst wären sie wohl sehr bemüht darum gewesen, das Problem noch vor der E3 schnell vom Tisch zu haben.

@Somnium Meine Vermutung ist sogar, dass es mit der Spielstudio Demo zusammenhängen könnte. Dass sich dabei was auf Nintendos Servern eingeschlichen hat. Immerhin konnte ich vorm Update iein Spiel noch runterladen, Spielstudio, was in Warteschlange stand, dann aber nicht mehr, trotz ungeupdated. Hät also eigentlich funktionieren müssen, wenns nur am Update liegt. Kann natürlich auch sein, dass sich da iwas eingeschlichen hat und allgemein mit dem nächsten Download mitkam, kp... weiß ja nicht wie die das da genau machen... aber iwie in die Richtung würde ich als Laie jetzt zumindest raten...^^

Solangs relativ schnell gefixt wird, also innerhalb diesen Monats MUSS es gefixt werden, E3 hin oder her, finde ich es persönlich halb so wild. Aber gerade für Leute ist das extrem ärgerlich, die nun irgendwas zum Release holen und spielen wollten im E-Shop... wird ja sicherlich bei allen Downloads auftreten das Problem und nicht nur bei Demos?

Bei mir hat sich das Problem jetzt zumindest vorübergehend verflüchtigt, aber ich kann nicht genau sagen, ob das wirklich an irgendetwas liegt, das ich aktiv getan habe, oder ob es einfach "Zufall" war. Ich hab am Samstag nochmal den Cache der Nintendo Switch geleert, hab ein bisschen mit den Flugmodus-Einstellungen rumgespielt (an, aus, an mit WLAN an etc.) und meinen Router neugestartet. Danach einfach nochmal versucht, die Miitopia-Demo zu laden und siehe da, es ging. Overwatch hat sich inzwischen auch geupdated. Seitdem wollte meine Switch keine neuen Updates mehr laden, aber ich habe heute testweise noch eine weitere Demo geladen (World End's Club) und das ging auch ohne Probleme vonstatten. Aber ich traue dem Braten ehrlich gesagt auch erst, wenn meine Switch das nächste Systemupdate runterlädt. Das "verbuggte" Update ist bei mir ja auch immer noch drauf, das wurde ja nicht überschrieben. Kann gefühlt jeden Moment wieder losgehen.

@Fur0

Finde es unglaublich, dass es dich nun nachträglich noch damit erwischt hat. Ich habe es nun seit 2 Tagen gar nicht mehr ausprobiert, weil ich mich dann einfach nur wieder ärgern würde. Dieses spammen bis der Download funktioniert, funktionierte bei mir exakt einmal nachdem ich die DNS-Adresse zu Google geändert hatte. Das war der Abend wo ich dann als Test Blossom Tales laden konnte und die Spielestudio Demo laden konnte. Natürlich funktionierte das auch nur unter erschwerten Bedingungen denn sobald die Konsole in den Standby gegangen ist, brachen die Downloads sofort wieder ab, allerdings konnte ich sie ab der Prozentzahl wo es aufhörte wieder fortführen. Das funktioniert nun gar nicht mehr. Ich kann ja nochmal auflisten was ich schon alles getan habe

- Hart Spammen
- Zärtlich Spammen
- DNS manuell zu zwei unterschiedlichen Diensten gewechselt (funktionierte dann exakt einmal)
- Neustart sowie Hard-Reset (Ausschalt-Taste mehrere Sekunden gedrückt halten)
- Cache für sämtliche Profile geleert

Mir ist das mit diesen Workarounds, die individuell mal funktionieren können, nun auch zu blöd ehrlich gesagt. da weiter irgendwas zu probieren. Das hat zu funktionieren, ohne irgendwelchen Schabernack. Es kommen nachträglich, ich verfolge die Geschichte ja auf unterschiedlichen Seiten, immer ein paar mehr Leute dazu die es halt auch noch erwischt hat, weil sie sich gestern im E3 Sale zum Beispiel im eShop was gekauft haben und dann feststellen mussten, dass der Download nicht funktioniert. Besonders bei richtig großen Dateien soll es auch mit jedem noch so kreativen Workaround gar nicht laufen. Und da Nintendo dieses Problem nicht zugibt, gibt es auch keine Warnung im eShop, dass die Käufe vermutlich nicht runterladen werden.

Mittlerweile sind ja glaube ich schon rund 10 Tage vergangen seit dem das Update erschienen ist und ich war der Meinung, man würde sich spätestens dann heute, wo sie mit der E3 durch sind, dazu mal äußern. Anscheinend ist auch das nicht der Fall.

Ich bin ja ein absoluter Laie was Technik angeht, was ich halt gelesen hatte, war, dass das Update irgendein Protokoll wohl auf ihren Servern überschrieben haben soll. Die genaue Bezeichnung hatte ich mir jetzt nicht gemerkt. Allerdings sei ihnen das wohl halt erst aufgefallen, als das Update Online gegangen ist, daher der ganze Zirkus, dass die Verteilung dann erstmal eingestellt wurde und dann überraschenderweise fortgesetzt wurde.

Man kann also nichts tun, als da weiter abzuwarten.

@Kaido

Probleme mit den Speicherkarten oder komplette Systemfehler durch das Update waren zum Glück Falschmeldungen. Ich denke, zumindest so viel verstehe ich auch als Laie, handelt es sich hier um Serverprobleme auf der Seite von Nintendo, die mit dem neuen Update zusammenhängen und irgendjemand da Scheiße gebaut hat. Wenn da wirklich ein wichtiges Protokoll entfernt wurde, kann es natürlich auch tatsächlich damit zusammenhängen, dass einzelne Heimnetzwerke der Nutzer Probleme haben, auf die Server von Nintendo zuzugreifen.

Sie stehen eigentlich in der Pflicht, zumindest eine Warnung rauszugeben weil halt Käufe problemlos möglich sind, die Downloads aber nicht. Sie haben das Glück, dass sie damit derzeit komplett unter dem Radar fahren und das Problem medial keinerlei Bedeutung hat. Es beschweren sich keine prominenten Streamer/YouTuber und die Gaming-Magazine berichten ebenfalls nicht darüber. Ich weiß nicht, ob sich das jetzt nach der E3 ändern wird, wo der Fokus nun halt nicht mehr auf der Direct liegt. Ich kann es nur hoffen, denn wir alle wissen, was die kleinen dummen Konsumenten so für Probleme haben interessiert niemanden, so lange, bis jemand relevantes betroffen ist.

Das Problem ist bei mir leider auch nicht abschließend gelöst: Beim Versuch, die Demo von Ys IX: Monstrum Nox zu laden, kam wieder das schöne Kreuz mit der sympathischen Fehlermeldung. Mit gutem Zureden und "Continue" klicken, ließ sich der Server dann aber doch noch erweichen und ich konnte mir die Demo jetzt ziehen.
Mir ist es aber auch unbegreiflich, dass man immer noch keinen Fix herausgebracht hat - die Programmierer, die für die Geräteupdates zuständig sind, saßen ja wohl nicht an der E3 Pressekonferenz. Mein Eindruck ist im Moment, dass ich so alle 2 Tage mal relativ zuverlässig irgendetwas downloaden kann. Hoffentlich dann bald das nächste Systemupdate, das diesen Mist behebt.

@Mirage

Ich glaube, ein neues Firmware-Update wäre prinzipiell nicht einmal nötig, wenn sie einfach das Problem beheben könnten, zu ihren Servern zu connecten. Denn da scheint ja das Problem zu liegen. Wenn es wirklich von ihren Servern kommt, könnten sie von dort aus das Problem auch direkt beheben. Klingt vermutlich einfacher gesagt als getan, sonst hätten sie ja vor Tagen schon für Abhilfe gesorgt.

Ich bin jetzt auch betroffen, lade gerade einige Demos, und hatte gestern angefangen, aragami zu laden, das ist wohl im stand by dann gleich abgebrochen, heute noch nicht bis jetzt runtergeladen, und die Demos brechen auch immer ab Nun je, ich hatte es irgendwie Schon fast erwartet, aber es wäre schön, wenn sie es denn endlich mal in den Griff bekommen!!!