Das haben in dieser Konsequenz wohl selbst die größten Kritiker nicht kommen sehen. Sony PlayStation hat heute Nacht bekannt gegeben, dass man allen Käufern von Cyberpunk 2077, die das Spiel im PSN digital gekauft haben, „eine vollständige Rückerstattung“ anbietet. Update: Auch Microsoft Xbox hat inzwischen allen Kunden freigestellt, eine Rückerstattung zu beantragen. Cyberpunk 2077 wird aber nicht aus dem Xbox Store entfernt.
Außerdem, und das ist die noch größere Nachricht, wird Sony PlayStation Cyberpunk 2077 „bis auf Weiteres aus dem PlayStation Store entfernen“. Das Spiel wird somit im Store nicht mehr zum Verkauf angeboten. Wohl aber können es SpielerInnen, die es gekauft haben, natürlich behalten und weiterhin spielen. Auch kann man natürlich physische Exemplare des Spiels kaufen und spielen. Zudem werden Patches auch weiterhin eingespielt.
CD Projekt RED hatte sich entschuldigt
CD Projekt RED hatte schon vor Tagen den SpielerInnen gemeinsam mit einer Entschuldigung zum derzeitigen Stand von Cyberpunk 2077 auf PlayStation 4 und Xbox One angeboten, Erstattungen zu beantragen. Dazu sollten sich SpielerInnen an PlayStation und Xbox wenden, notfalls gibt es auch weiterhin einen Kontakt bei CD Projekt RED. Sony und Microsoft hatten die Rückerstattungen aber abgelehnt.
Das hat den Hintergrund, dass Cyberpunk 2077 ganz normal die Zertifizierung der Stores durchlaufen hat. Etwas, was viele Fans kritisierten. Aber bei dieser Zertifizierung geht es nicht um Ingame-Bugs. Cyberpunk 2077 ist nicht „fehlerhaft“ im Sinne des Zertifizierungsvorgangs. Das Spiel hat keine kritischen Fehler, die den Betrieb der Netzwerke beeinträchtigen oder ähnlich Schwerwiegendes.
Damit Sony PlayStation vollumfänglich erstatten kann, musste Cyberpunk nun aber wohl als derart „fehlerhaft“ eingestuft werden, dass dies einen Verkauf im Store auch nicht erlaubt. Das ist auch die Lesart von Gaming-Journalist Patrick Klepek. Eine Konsequenz, die man bei CD Projekt RED sicher gern umgangen hätte.
Ein knappes Statement von CD Projekt RED
Inzwischen hat sich CD Projekt RED in einer Nachricht an die Investoren auch zu Wort gemeldet (PDF). „Die Entscheidung wurde nach unserer Diskussion mit Sony Interactive Entertainment über eine vollständige Rückerstattung für alle SpielerInnen getroffen“, heißt es knackig. Außerdem würden alle KäuferInnen, ob physisch oder digital, weiterhin Support und Updates erfahren. Update: Der Vollständigkeit halber hier nun auch das Statement von CDPR gegenüber der Community, das allerdings nichts Neues bereithält.
Zur Veröffentlichung hatte CD Projekt RED bekannt gegeben, dass weltweit 8 Millionen Einheiten von Cyberpunk 2077 vorbestellt wurden. 74 % aller Vorbestellungen entfielen dabei auf digitale Angebote. Wenig später gab man bekannt, dass Cyberpunk 2077 seine immensen Entwicklungs- und Marketingkosten bereits eingespielt habe. Die Cyberpunk-Verkaufswoche war laut Marktforscher GfK die stärkste Woche der letzten drei Jahre im Handel.
Bildmaterial: Cyberpunk 2077, Bandai Namco, CD Projekt RED