Der Aufreg-Thread

@Aruka
Ja das finde ich auch, ich würde niemals eine Freundschaft, wegen sowas beenden, aber er scheint damit nicht klar zu kommen. Ich hoffe das alles wieder beim alten kehrt

Also, was bei DHL zur Zeit abgeht ist eine Zumutung. Schon wieder mein Paket verloren gegangen, schon wieder nur ausreden. Schon wieder wird Corona als Grund genannt(was Covid-19 mit einem verloren gegangenen Paket zu tun hat, weiß ich nicht.). So langsam wirds echt lächerlich. Hab echt keine Lust mehr, DHL wird immer mehr unzuverlässiger.

Gehört zwar nicht hierher, aber wie sind eure Erfahrungen mit Shop4de? Warte nun seit exakt 10 Tagen auf ein Paket. Die verschicken wohl von England?

@Fur0 ich hatte letzten Monat das erste Mal dort bestellt und hat bei mir 3 Wochen gedauert. Dachte ich bekomm ne Mail wenn’s verschickt wird, aber nichts. Hatte dann mal im Profil nachgeguckt welches du dir ja erstellen musst und da stand es dann, das es verschickt wurde. Aber ja, 3 Wochen hat’s gedauert.

@Fur0 bei mir hat die letzte Bestellung 9 Werktage gedauert, war aber vor dem Brexit.

Das kann schonmal 2 Wochen dauern. Es kam aber bisher immer alles an. Habe dort ca. 8-10 mal was bestellt.

Danke euch ihr Lieben. Dann muss ich wohl noch eine Woche zittern.

@Reita habe per Mail sogar eine Versandbestätigung erhalten.

@Fur0

Ich hatte da ja vorab vorgewarnt. Bei Shop4 muss man Geduld mitbringen. Es gibt Fälle wie von @Chase wo es in wenigen Tagen da ist (hatte auch schon Bestellungen damals die nach 3 Tagen da waren), aber normalerweise muss man in den sauren Apfel beißen und eben mehrere Wochen warten. Besonders jetzt während der Pandemie und dem vollzogenem Brexit würde ich grundsätzlich immer 3 Wochen einplanen. Es würde auch nichts bringen, den Kundenservice anzuschreiben da sie glaube ich ne Frist von 21 Tagen haben, bis sie bei Royal Mail etwas als vermisst melden können.

Zitat von Koji

Aber DHL sollte ja grundsätzlich versichert sein und nachvefolgbar sein, also eigentlich kein Nachteil entstehen? Außer das man halt länger warten muss, aber das ist echt Mist. Außer es war eine private Sendnung, da war das natürlich mega ärgerlich. Verstehe echt nicht wie sowas "verloren" gehen kann. Bei Briefen oder Großbriefsendungen besteht die Gefahr, weil die auch nicht trackbar sind.

Ich bin auch über einiges unzufrieden manchmal was unsere Versanddiensleister machen, natürlich machen die auch einen harten Job und müssen mit Corona kämpfen, aber vieles ist dann wirklich Schleierhaft. Im letzten Jahr wurde ein wichtiger Brief (Mit Dokumenten zu einer Fortbildung von mir) einfach in den Briefkasten gestopft und waren dadruch total zerknüllt. Das war auch das erste Mal das ich wirklich eine Beschwerde an die Post geschickt habe. Mein Briefkasten war da übrigends leer, also gab es noch nichtmal einen Grund das wirklich so da rein zu "stopfen".

Und gestern, naja ist nicht wirklich ein Aufreger, sollte ein UPS-Paket kommen. Ich wusste nicht wann genau. Aber ich war ca. 15 Minuten aus dem Haus und scheinbar kam das Paket genau da an. Zufall??? Musste es dann heute holen, war jetzt kein weiter weg, aber naja.

Es ist ein Spiel, das ich gekauft habe, ist jetzt keine Private Sendung. Und in der Sendeverfolgung steht, nur kann nicht zugestellt werden. Doch habe von der DHL eine Mail bekommen, wo drin steht, das mein Paket nicht gefunden werden kann. Der Handler weigert sich momentan mir ein weiteres Exemplar zu zuschicken, sie wollen erst abwarten, um zu schauen ob meine Bestellung noch ankommt. Ich weiß leider, auch nicht, wie eine Sendung verloren gehen kann. Aber in diesem Jahr ist es schon knapp 20 mal passiert. Und immer wird Corona Sicherheitsmaßnahmen oder etwas um Covid-19, als ausrede genommen.

Ja das sie ein Harten Job haben, und sie auch weiterhin Hart Arbeiten, finde ich Klasse. Aber ist halt ärgerlich, wenn von mir Ständig Pakete verloren gehen. Vieles finde ich auch fragwürdig. Es gibt manchmal echt solche Helden bei der Post die echt mit Gewalt, im Briefkasten die Briefe stopfen, und dann heisst es, das es voll war, obwohl da nicht mal ein Staubkorn drin war.

Ja das ist mist, oft wartet man die ganze Zeit, und geht nur ganz kurz raus und der Bote kommt vorbei. Wenn bei mir etwas mit UPS kommen soll, steht immer ein anderes Datum dran, wann es kommen soll. Und plötzlich klingelt der Bote, und man ist nicht da, weil bei der Sendeverfolgung ein falsches datum steht.

Muss mich auch mal kurz aufregen. Eigentlich bin ich ja ne ruhige Natur, aber grad bin ich total genervt.

Wer den Resi Thread verfolgt, der weiß vielleicht, dass ich darauf warte, von Saturn meine CE zu Resi Village zu bekommen.

Saturn hat es erst am Donnerstag Abend geschafft, das Spiel zu versenden. Natürlich kam es gestern nicht.
Laut Sendungsverfolgung soll das Packet heute zugestellt werden. Auch wurde vermerkt, dass die Zustellung nur persönlich mit Ausweiskontrolle erfolgt. So weit so gut.

In der Email zum Status steht jedoch, dass wegen dem Ident-Check und der aktuellen Situation das Paket gleich in die Filiale geliefert wird und nur dort abgeholt werden kann. WTF?

Nicht nur, dass ich diese Regelung total Banane finde (das Ansteckungsrisiko ist bei der Post mit 50 Meter langen Schlagen sehr viel größer), nun werde ich das Paket erst am Montag bekommen...

Hat hier jemand Erfahrung mit sowas? Wie sinnvoll ist es, mit Ausweis und Stift vor der Haustüre zu warten? Ich meine, das Paket und ich sind ja dann so gut wie am selben Ort...

@Josti
Ich habe mein Ausweis immer in meiner Hosentasche, oder vor der Eingangstür wenn ich auf ein Paket ab 18 warte. Jedenfalls finde ich es auch total Banane, ich habe schon es schon oft erlebt. Mein Resident Evil 8 ist auch nicht angekommen, habs mir jetzt einfach Digital gekauft, weil ich einfach keine Lust habe, auf diesen Theater habe, im AT Store muss ich zum Glück mich nicht Ausweisen, um Games ab 18 zu kaufen. Ich hoffe deins kommt heute noch an.

Da der Händler, die Bestellung über Warenpost versendet hat, und meine Bestellung verloren gegangen ist, haftet niemand dafür.

Also ich bestell regelmäßig ab 18 Artikel (und nein, ich bin nicht "Graf Porno"^^, Dampfzeug halt).
Also bei rund 100 Bestellungen wurde vllt 2-3 mal nach dem Perso gefragt, seit Corona klingeln die einfach und legen das Paket vor der Haustür ab.
Bei den ganzen Dampfhändlern verlangt auch niemand eine "Strafgebühr" wegen der Alterssichtprüfung

Edit" Da ich vorhin auch was bei Saturn bestellt habe, USK 18, bin ich mal gespannt wie das hier abläuft.

@Josti

Ich zitiere mich mal selbst was ich am Donnerstag im Resident Evil Thread zu Dark Joker geschrieben hatte:

Zitat von Somnium

Hoffe sehr, dass sich das bei dir nicht all zu lange hinzieht. DHL will hier in meinem Umfeld Sendungen mit Alterssichtprüfungen direkt zur Post bringen wegen Vermeidung überflüssiger Kontakte. Hatte ne Blu-ray für meine Freundin bestellt von Amazon, war ab 18, DHL hat sich geweigert mir das Paket zu bringen und aufn Weg in die Postfiliale hat der Typ es verklüngelt. Ich muss glaube ich nicht einmal anmerken, dass das Corona natürlich nicht entgegenwirkt wenn nun jeder Kunde in Deutschland für jeden Kleinscheiß zur Post hin muss.

Ich rede mich selbst wieder in Rage, dabei hoffe ich, dass das Paket schnell zu dir kommt.

Für mich ist das einfach ein Unding und nicht hinnehmbar. Die sind einfach so massiv überlastet, dass sie hier einfach nach einem Grund gesucht haben diese unnötige Scheiße nicht mehr machen zu müssen. Du als Kunde zahlst für diesen unnötigen Scheiß aber 5 Euro und kannst dann noch zusätzlich auf dein Paket warten und musst es dann in der Filiale abholen und in meinem Fall hat man es noch auf den Weg dahin verklüngelt und ich musste Amazon hinterhertelefonieren, dass ich schnell mein Geld zurückerhalte. Natürlich wird ein Paket deiner Größe nicht verlorengehen, es ist aber einfach dieser Extraaufwand der untragbar ist. Eine klassische Altersprüfung gibt es nicht mehr. Der Bote kann per Alterssichtprüfung entscheiden, ob er die Identität prüft oder ob die Person an der Tür eben alt genug aussieht und somit das Paket aushändigen darf. Zudem hatte ich letztens geschrieben, solle die Verbraucherzentrale hier mal überprüfen, inwieweit diese 5 Euro pro USK/FSK 18 Lieferung gerechtfertigt sind. Als Verkäufer bei eBay würde mich dieser Service nämlich "nur" (selbst das ist schon zu viel) etwas über 2 Euro kosten. Die Regelung mit den 5 Euro erheben Amazon, Saturn und Media Markt. Sämtliche Drittanbieter bei Amazon verlangen nur das, was DHL tatsächlich dafür verlangt.

Mir erzählte Amazon mal, in den 5 Euro sei ein Mehraufwand inbegriffen, weil man diese Lieferung bei DHL anmelden müsse. Die Identitätsprüfung ist nur ein weiter Quatsch, den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen und dann zu Coronazeiten dieses Paket dann noch an einer Postfiliale abholen zu dürfen. Hätte ich Resident Evil 5 also bei Amazon Deutschland gekauft, wäre ich bei 75 Euro gewesen (also 15 Euro mehr als ich bei Gameware bezahlt habe) und hätte mein Paket jetzt noch nicht.

Ich habe vor einigen Tagen bei Amazon wieder eine Flasche Bourbon bestellt. Ich bestelle seit Jahren bei Amazon alkoholische Getränke weil sie darin billiger sind als so ziemlich jeder andere Händler. Ich musste dafür insgesamt ein einziges mal digital auf der Website meine Identität bestätigen und das liegt bereits Jahre zurück. Das Paket mit dem Bourbon hätte jeder annehmen können, selbst, wenn hier kleine Kinder im Haushalt leben würden.

An alle, danke erstmal.

Ich hätte vielleicht 15 Minuten mit meinem Post warten sollen.
Aber ich hab mein Päckle nun in den Händen

War nur wieder etwas voreilig, aber nun passt alles. Jetzt wird erstmal ausgepackt.

@DarkJokerRulez

Das ist ja super mies. Und es wird dir auch nicht erstattet?
Ich kenne mich da jetzt nicht so gut aus, da ich noch nie in so ner Lage war... aber da muss es doch eine Chance auf Rückzahlung geben.

@Somnium

Stimmt, jetzt wo ich dein Zitat lese, fällts mir wieder ein...
Das hatte ich schon wieder total vergessen.

@Josti
Ich habe mich mit dem Händler in Verbindung gesetzt, und ihn die Lage erklärt, er ist bereit mir in 5 Tage einen Ersatz zu schicken, falls mein Paket nicht ankommt. Bin froh, das er mir es ersetzt. Glücklich war der Händler aber nicht darüber.

Zitat von DarkJokerRulez

@Josti
Ich habe mich mit dem Händler in Verbindung gesetzt, und ihn die Lage erklärt, er ist bereit mir in 5 Tage einen Ersatz zu schicken, falls mein Paket nicht ankommt. Bin froh, das er mir es ersetzt. Glücklich war der Händler aber nicht darüber.

Ist doch wurscht, ob der Händler glücklich ist, der soll seinen verdammten Job anständig machen.
Aber gut, dass du Ersatz bekommst.
Auf den kannst du jetzt aber auch verzichten, da du ja das Spiel schon digital hast? Würde da eher auf eine Erstattung pochen. Kann ja nicht sein, ey.

Ich denke der Händler macht seinen verdammten Job anständig weil der kann auch nichts dafür wenn der Lieferant die Pakete verschlampt. Da ist der Paketdienst schuld und nicht der Händler.
Und sowas ist immer dann schwer vorzuweisen wenn der Paketdienst das nicht bestätigt die Ware verloren zu haben weil da könnte jeder dann sagen er hat es verloren und kassiert die Ware dann doppelt.
Da hat Kunde sowie auch der Händler dann die Arschkarte wenn der Paketdienst Schwierigkeiten macht.

@Josti
Ja wird daraus hinaus laufen. Erstattung statt Ersatz.

@Flynn
Ich habe eine Mail vom Paketdienst, wo dein steht, das mein Paket verloren gegangen ist. Ich kann es Nachweisen. Der Händler muss aber Ersatz oder Erstattung anbieten, zumal er es auf seiner Seite so groß, damit werbt und auch eine 14 Tägige Rückgaberecht, und Widerruf anbietet. Und das sogar ohne einen Grund angeben zu müssen. Also finde ich soll der Händler, wenn er schon diesen Service bietet nicht lange rum machen. Er darf eigentlich froh sein, das ich mit den 5 Tage Warten einverstanden bin.

Würde mir da absolut keine Gedanken machen. Das einzige, was halt nervig ist, ist ne zusätzliche Wartezeit weil halt 8 Tage verstreichen müssen, bis der Händler etwas machen kann. Davon sind ja jetzt schon ein paar Tage rum. Bei einer Briefsendung könnte der Händler das deutlich länger hinauszögern, aber da DHL das Paket wohl verschlampt hat ist die Sache eindeutig. Du bekommst als Kunde einen Ersatz vom Händler. Besonders Ärgerlich ist so eine Geschichte nur, wenn es sich hier um eine Limited Edition handelt die dann vergriffen wäre und somit kein Ersatz möglich ist.